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privacy policy個人情報保護方針

ブルーホライゾンのお客様の個人情報取り扱いに関するポリシー

ブルーホライゾンWEBサイトのご利用、ブルーホライゾン製品のご購入やご連絡の際に、ブルーホライゾンがお客様の個人情報を収集する場合があります。このプライバシーポリシーは、ブルーホライゾンによる個人情報の収集及び利用目的を規定したものです。ブルーホライゾンが収集する情報の種類、情報の用途とその目的、情報の公開先と個人情報の保護手段を含む情報の取り扱い方法をご理解いただくため、以下のポリシーをご一読ください。ブルーホライゾンはお客様のプライバシーを重視し、プライバシーの保護に注力しています。

個人情報を収集する理由
ブルーホライゾンは、お客様に卓越したサービスを提供するために個人情報を収集しています。情報の活用により、お客様が関心をお持ちのカテゴリを中心に、ブルーホライゾン製品とサービスを簡単にご利用いただけるようになります。さらに、新製品のご紹介、特別キャンペーンやイベントなどのご案内にも、収集した情報を利用しています。
ブルーホライゾンニュース、製品およびサービスの最新情報の配信を希望されない場合は、下記emailアドレスにご連絡ください。

収集する情報の種類
ブルーホライゾンでは、さまざまなサービスの向上のためにお客様の個人情報を活用しています。たとえば、電話によるお問い合わせやご相談、イベントの参加申し込み、オンライン調査への参加、製品のご購入などの際に、個人情報の提供をお願いすることもあります。この場合、お客様のお名前、ご住所、電話番号、emailアドレス、ご希望の連絡方法、クレジットカード情報、お客様がお持ちのブルーホライゾン製品に関する情報(シリアルナンバーや購入日など)、状況に応じた個人情報を収集いたします。さらにブルーホライゾンは、お客様を確実に理解して価値の高いサービスを提供するために、お客様の職業や製品の使用場所など、お客様のアクティビティに関する情報も収集しています。この情報を利用して、有益な情報をお客様に提供する最良の手段と、お客様の関心が最も高いWebサイトの部分およびインターネットサービスを見極めることができます。
ブルーホライゾンWebサイトと、ブルーホライゾンShopでは、お客様のご要望にお応えするため、製品やサービスの送付先となる方々の個人情報(氏名、住所、emailアドレスなど)の提供をお願いする場合があります。お客様にご提供いただいた個人情報を指定された以外の目的で使用することは一切ありません。また、収集した情報を購入勧誘に利用することもありません。
ブルーホライゾンWebサイトの掲示板やチャットルームでお客様が提供される情報は、たのユーザにも公開されることをご注意ください。お客様がこれらのフォーラムに送信した個人情報を他のユーザが閲覧または収集し、一方的なメッセージの送信に利用する可能性があります。ブルーホライゾンは、お客様が自発的にフォーラムに送信された個人情報に関する責任を負いません。

個人情報の開示について
ブルーホライゾンは、お客様のプライバシーの保護に注力しています。ブルーホライゾンがお客様の連絡先情報を他社に販売したり貸与したりすることは、一切ありません。ただし、お客様に卓越したサービスを提供するために、他のブルーホライゾンディーラーと個人情報を共有する場合があります。当該企業は、ブルーホライゾンのプライバシーポリシーに従い、個人情報を保護します。また、戦略的提携企業やブルーホライゾンに代わって製品とサービスを提供する企業に対し、ブルーホライゾンが特定の個人情報を提供する場合があります。当該企業は、情報処理、与信供与、注文履行、製品提供、顧客データの管理と拡充、カスタマーサービスの提供、製品およびサービスに対するお客様の関心評価、顧客調査や満足度調査を支援し、ブルーホライゾンのポリシーに従って個人情報を保護する義務を負っています。このような情報の提供は、お客様による製品のご購入、お客様への製品のお届け、製品とサービスの改善に役立つフィードバックや、特定のサービス、キャンペーンおよびブルーホライゾンWebサイトの内容へのアクセスに必要なものです。
法律または訴訟により、ブルーホライゾンがお客様の個人情報の開示要求を受ける場合があります。また、国家安全保障、法の執行や公益実現に必要と判断した場合、ブルーホライゾンが個人情報を公開する可能性があります。

個人情報を保護する方法
ブルーホライゾンは、個人情報の損失、盗用および悪用と、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための、管理的、技術的、物理的手段を含む措置を講じています。
ブルーホライゾンのオンラインストアでは、個人情報の入力が必要なすべてのページでSecure Sockets Layer(SSL)暗号を使用しています。ブルーホライゾンのオンラインストアでのご購入には、SSL対応ブラウザ(Safari、Netscape Navigator 3.0以上、Internet Explorerなど)が必要です。SSL対応ブラウザの使用により、インターネット上で送信する個人情報とクレジットカード情報の機密性を保持することができます。
インターネットをご利用の際には、個人情報の保護対策の実施をお願いいたします。文字と数字を組み合わせたパスワードを使用し、頻繁にパスワードを変更してください。また、安全性の高いWebブラウザをご利用ください。

個人情報の完全性
ブルーホライゾンは、お客様の個人情報の正確性と完全性を維持し、使用目的に合わせた最新の情報を保持するための保護対策を実施しています。お客様には、ご提供いただいた個人情報に随時アクセスし、訂正していただくことができます。ご自身の個人情報の内容、製品登録の履歴、セールスおよびサポート担当者とのやり取りの記録が必要な場合は、下記のemailアドレスにご連絡ください。

Cookie(クッキー)およびその他の技術について
ブルーホライゾンWebサイトでは、サイトの利用状況、ユーザの動向とサイト閲覧時間を把握するため、多くの企業Webサイトで標準的に使われている「Cookie」およびその他の技術を利用しています。また、このような技術を使って、ブルーホライゾン製品およびサービスに関するオンライ広告の効果向上を図っています。さらにブルーホライゾンWebサイト上のトラフィックのパターンを調べ、お客様により多くの利益を提供するとともに、お客様とのコミュニケーションの効果を調査しています。Cookieの使用により、ブルーホライゾンWebサイトをご利用いただくたびに操作性と利便性を向上させることができます。
たとえば、cookieがお客様の名前を記憶し、ブルーホライゾンストアのご利用時に個人名でのごあいさつを表示します。また、情報を利用して、オンラインショッピングの実用性を高めることができます。さらに連絡先情報、製品シリアルナンバーとご利用の製品の情報を登録しカスタマーサービスの提供に役立てています。
Cookieは、お客様のご希望に応じて無効に設定することができます。ただし、Cookieを無効化すると、ブルーホライゾンWebサイトの一部の機能をご利用いただけなくなります。
ブルーホライゾンWebサイトでは、ほとんどのWebサイトと同様に、特定の情報を自動的に収集してログファイルに保存しています。この情報には、IP(インターネットプロトコル)アドレス、ブラウザの種類、ISP(インターネットサービスプロバイダ)、参照/終了ページ、オペレーティングシステム、日付/ タイムスタンプ、クリックストリームデータが含まれます。
ブルーホライゾンは、個人ユーザを識別できないこれらの情報を利用して、傾向分析、サイト管理、サイトにおけるユーザの動向追跡と、ユーザベース全体の人口統計情報の収集を行っています。ただし、収集した情報を購入勧誘に利用することはありません。
一部のemailメッセージでは、ブルーホライゾンWebサイトの内容にリンクした「クリックスルーURL」を使用しています。お客様がこのURLをクリックすると、ブルーホライゾンのWebサーバを経由して、要求したWebページが表示されます。ブルーホライゾンは、ここで収集したクリックスルーデータを利用して特定のトピックに対するお客様の関心度を把握し、お客様とのコミュニケーションの効果を評価しています。データ収集を希望されない場合は、emailに含まれるテキストリンクやグラフィックリンクをクリックしないでください。
ブルーホライゾンは、上記の技術のほかに、ピクセルタグを使用します。ピクセルタグは小さなグラフィックイメージで、お客様が閲覧したブルーホライゾンWebサイトの部分の識別や、お客様がブルーホライゾンWebサイトで実行した検索の効果の評価に利用します。
ピクセルタグを使うことにより、お客様が読み取れる形式でemailを送信することができます。さらに、お客様がemailを開いたかどうかを調べることで、お客様の興味と一致したメッセージのみを送信できるようになります。ブルーホライゾンは、安全なデータベースにすべての情報を保存しています。
プライバシー保護への全社的な取り組み
前述のとおり、ブルーホライゾンはお客様のプライバシーの保護に注力しています。お客様の個人情報の安全性を保持するため、ブルーホライゾンは全社員にプライバシーのガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。さらにブルーホライゾンは、インターネットと電子商取引全般フ意に個人情報を収集することや、未成年者に個人情報の提供を要求することはありません。
ブルーホライゾンは、個人情報の収集、使用および保存に関して有限会社 イーナミドットコムが管理しています。
ブルーホライゾンWebサイトでは、他社のWebサイトへのリンクを提供しています。ブルーホライゾンは、他社によるプライバシー保護対策に関する責任を一切負いません。他社のWebサイトをご利用の際は、各社のプライバシーポリシーを調べることをお勧めします。

プライバシーに関するお問い合わせ
お客様のプライバシーに関するブルーホライゾンのポリシーやデータ処理に関するお問い合わせには、emailアドレスをご利用ください。ブルーホライゾンのデータ管理者より、30日以内に返答させていただきます。

お問い合わせ先:
privacy@bluehorizon.co.jp
ブルーホライゾンニュース、製品およびサービスの最新情報の配信を希望されない場合は、配信を停止することができます。特定の目的での個人情報の使用を希望されない場合は、ブルーホライゾンにご連絡ください。お客様のご指示に従い、情報の使用を中止いたします。

ブルーホライゾンは、プライバシ-ポリシーを随時更新します。プライバシーポリシーの重要な変更は、最新のプライバシーポリシーとともに当Webサイトに掲示します。
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最終更新日:2008年3月20日
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